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更新时间:2019-09-22








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4为什么不同国家,搜索的结果不一样,有的只显示进口商?

不同国家对数据的开放程度是不一样的,如果有一个海关数据厂商跟你说他什么数据都有,那他一定是假的。比如中东地区就没有国家开放海关数据公开买卖。开放海关数据的国家中,有些国家是提单(舱单)数据,有些国家则是进口商名录常州外贸开发软件。因此造成了数据格式的不同和海关数据系统中搜索选项的不同。所以,掌握不同国家搜索规则也是用好海关数据的第一步。

外贸询盘有技巧,客户跑不了

那今天就说说询盘的一些技巧~还要如何辨别对方是否为真实买家!

分析买家:

买家类型

1、明确目的型:

这类客户是真正有需要的一类,这点可通过他们询问的内容可以看出来,如果问的比较具体,如产品的款式、颜色、功能、包装、认证、特定的参数、交货期、订单数量等,都可看出这类 客户是诚意度较高的


3、OEM 进口商

对质量要求是较高的,因为你帮他们生产,然后贴他们的牌子在当地销售,当然对质量是严的 ,一般量 大,订单较稳,主要关心你公司的 R&D 能力,工厂规模、质量标准、产品认证、售后服务等。

4、连锁超市(supermarket)

类似于沃尔玛、家乐福等连锁超市 ,一般量大,周期较长,而且不会在网上给你下单 ,网上只是先期联 系的环节,还要经过筛选环节,面谈考察环节,最后才可能下单,为持久战做好准备吧。

与客户沟通要注意:

1、自己多做功课,少让客户做功课。 多为客户着想"急客户所急,想客户所想",客户才会相信你,依赖你,才会持久与你合作,因为外国劳动 力成本高,客人有时很忙,或有些客户喜欢边做生意边享受生活,如果你帮他解决很多不必要的麻烦, 他会觉得你很靠谱。

2、客户邮件,是很好的免费老师 你完全可以从客户邮件中来判断出客户是新手,还是老手,性格等方面,所谓"文如其人"嘛,然后"因材 施教"给客户一些回复,让他觉得和你交流起来"臭味相投".

3、学会换位思考: 我们说分析是为了更好的沟通,当你知道客户的身份、目的等,学会站在客户的角度来看待,这样与客 户沟通起来才会畅通。我们有时不太理解客户,暗自骂他们要求过份,太严,那只是因为你不了解客户, 不会换位思考。

如果A企业的产品是H型,这个BlowingAgent是A企业的行业大类,那A企业是否就得直接放弃这个询盘呢?

但A企业并没有放弃,而是通过外贸狼查了这个客户的邮件,找到了客户的公司,找到公司的相关负责人和社交账号,在确定客户的确是需要A企业的产品之后,及时进行了全(1)面且专业的回复。

该客户过了半小时后,发给A企业一封传真,手写的,内容包括产品的含量、到达港口、数量等,并留下了传真号码,也附上说明他的电脑不熟练,给他传真报价。

A企业给了报价之后双方很快就合作了,估计是大多数人都没有回复该客户,所以这个客户很快地选择了A企业。

然后企业的问题就来了,要什么型号?要什么加热?要什么动力?

其实中间商根本就没法回答这些问题,他想要的只是符合他提出来的需求的产品,他只是希望掌握更多信息进行对比,如果企业能给他建议,或给他推荐产品更好,而不是一味地问问题。

有些企业会说:不行啊,产品太多了,真的没法报!好吧,pass。

精明的企业会说:ok,我给你推荐吧!

专业的企业会说:我给你三款,都满足条件,价格高中低,你给你客户,参数给你,让他选一下,选好了告诉我吧!

这样一说,是不是与这个中间商的距离一下子就拉近了很多?

结果,客户比较后,要了中档,一次性要了20台,几十万的单子就这样成交了。

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