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浙江外贸狼软件怎么样图片 (多图)

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发布时间:2018-11-16

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本公司主要经营范围:软件开发,计算机设备,通讯设备研发,信息系统集成服务,从事外贸开发软件的培训和加盟等,公司积极加强企业文化建设,形成企业竞争力的内核。“诚信为本,科技立业”,“诚信是企业的品牌,创新是企业的灵魂”使企业具有较强的凝聚力和团队精神。目前,公司仍处于快速成长期,努力通过新技术产业化实现规模经济,为客户创造价值,为社会创造财富。欢迎详细了解网站内容,为我们长久的合作关系做进一步了解。我们真诚期待与您建立良好、长久的合作关系。 热诚欢迎广大客户垂询。

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4、目标明确型:

A、第1时间回复,但并不是马上回复,可根据国家时差不同,分时间来处理。比较好的是 24 小时内回复客

户。例如你早上打开邮箱,收到一个法国的询盘,你完全可以在下午 14:00 钟去回复客户。

B、针对客户提出的问题,要作出准确的回答外贸狼,给人效率与专业的感觉!

C、在回复时要体现出公司的实力与诚意,让客户感觉与这家公司合作可靠与踏实。

提高询盘的回复率

: 回复客户的邮件在第1封是非常关键的,好比给人的第1印象一样,有时就是"衣貌取人",很多买家就是

根据你的第1次回复邮件来筛选回复的对象,因此对我们来说,很重要。

2、制造"亮点"

如果在回复邮件中没有什么突出的亮点,那如何在众多的邮件堆中给客人印下深刻印象呢,与众不同的以东西才能给别人留下深刻印象。

大致可以从这样几个方面

A、公司介绍:在介绍公司时,可以把公司规模、参展情况、知名客户、研发能力、认证情况"亮"出来 , 这些都是可以让客人对你加分的方面。

B、专业报价:根据以前分析的,不同国家、不同身份客户对价格敏感度不同,因此报价时要具体情况 具体对待,根据订单量、交货时间、季节不同、贸易术语给出个性化的报价,当然也要留有余地的报价。

C、清晰图片:如果客户要图片,一定要比较清晰的图片,而且多几个不同方位的,"一张好的图片就是 一个无声的销售员",但要注意图片容量大小,方便客户浏览与接收。 D、设置签名档:把你公司的地址、电话、MSN、网站、邮箱、公司 logo 做一个签名档 ,高度体现专 业。这是很多业务员忽视的一个地方,单凭这一点,就可以给客户留下与众不同的印象。

3、注意礼貌性

A、格式规范:很多人忽视了一封邮件中的字体大小、格式排列等,这好比一个人穿衣,不注意整体形 象,随意搭配,会给人不好的印象,同样一封邮件不考虑浏览者的感受,客人会反感的。

B、主题明确:如果不注意回复邮件时的标题 ,会导致客户以为是垃圾邮件。可用:公司名+ for 产品 名称等。

C、4C 的原则:Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和 Communication(沟通)

D、语气礼貌:学会用一些祈使句来表达委婉,另外在称呼上也要注意,毕竟有些客户是很在意的。对于有些满足不了客户需求的,不要一口气回绝,也不要避而不谈。而应该婉约表达你的意思,或是给客 户一个不能满足的解释。

有困扰的圈友可以试试小工具,

与客户沟通要注意:

1、自己多做功课,少让客户做功课。 多为客户着想"急客户所急,想客户所想",客户才会相信你,依赖你,才会持久与你合作,因为外国劳动 力成本高,客人有时很忙,或有些客户喜欢边做生意边享受生活,如果你帮他解决很多不必要的麻烦, 他会觉得你很靠谱。

2、客户邮件,是很好的免费老师 你完全可以从客户邮件中来判断出客户是新手,还是老手,性格等方面,所谓"文如其人"嘛,然后"因材 施教"给客户一些回复,让他觉得和你交流起来"臭味相投".

3、学会换位思考: 我们说分析是为了更好的沟通,当你知道客户的身份、目的等,学会站在客户的角度来看待,这样与客 户沟通起来才会畅通。我们有时不太理解客户,暗自骂他们要求过份,太严,那只是因为你不了解客户, 不会换位思考。

成本加运费(Cost and Freight)(named port of shipment),要求目的港。它指卖方必须支付把货物运至要求目的港所需的开支和运费,但从货物交至船上甲板后,货物的风险、灭失或损坏以及发生事故后造成的额外开支,在货物越过要求港的船舷后,就由卖方转向买方负担.另外要求卖方办理货物的出口结关手续。

CIF(Cost, Insurance and Freight)(成本加保险费、运费)

CIF术语的中译名为成本加保险费加运费,(要求目的港,其原文为Cost,Insurance and Freightnamed port of desti-nation)按此术语成交,货价的构成因素中包括从装运港至约定目的地港的通常运费和约定的保险费,故卖方除具有与CFR术语的相同的义务外,还就为买方办理货运保险,交支付保险费,按一般国际贸易惯例,卖方投保的保险金额应按CIF价加成10%。

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