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发布时间:2018-10-31

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4、目标明确型:

A、第1时间回复外贸开发软件,但并不是马上回复,可根据国家时差不同,分时间来处理。比较好的是 24 小时内回复客

户。例如你早上打开邮箱,收到一个法国的询盘,你完全可以在下午 14:00 钟去回复客户。

B、针对客户提出的问题,要作出准确的回答,给人效率与专业的感觉!

C、在回复时要体现出公司的实力与诚意,让客户感觉与这家公司合作可靠与踏实谷歌客户开发软件

提高询盘的回复率

: 回复客户的邮件在第1封是非常关键的,好比给人的第1印象一样,有时就是"衣貌取人",很多买家就是

根据你的第1次回复邮件来筛选回复的对象,因此对我们来说,很重要。

与客户沟通要注意:

1、自己多做功课,少让客户做功课。 多为客户着想"急客户所急,想客户所想",客户才会相信你,依赖你,才会持久与你合作,因为外国劳动 力成本高,客人有时很忙,或有些客户喜欢边做生意边享受生活,如果你帮他解决很多不必要的麻烦, 他会觉得你很靠谱。

2、客户邮件,是很好的免费老师 你完全可以从客户邮件中来判断出客户是新手,还是老手,性格等方面,所谓"文如其人"嘛,然后"因材 施教"给客户一些回复,让他觉得和你交流起来"臭味相投".

3、学会换位思考: 我们说分析是为了更好的沟通,当你知道客户的身份、目的等,学会站在客户的角度来看待,这样与客 户沟通起来才会畅通。我们有时不太理解客户,暗自骂他们要求过份,太严,那只是因为你不了解客户, 不会换位思考。

然后企业的问题就来了,要什么型号?要什么加热?要什么动力?

其实中间商根本就没法回答这些问题,他想要的只是符合他提出来的需求的产品,他只是希望掌握更多信息进行对比,如果企业能给他建议,或给他推荐产品更好,而不是一味地问问题。

有些企业会说:不行啊,产品太多了,真的没法报!好吧,pass。

精明的企业会说:ok,我给你推荐吧!

专业的企业会说:我给你三款,都满足条件,价格高中低,你给你客户,参数给你,让他选一下,选好了告诉我吧!

这样一说,是不是与这个中间商的距离一下子就拉近了很多?

结果,客户比较后,要了中档,一次性要了20台,几十万的单子就这样成交了。

非价格竞争是指在产品的价格以外或销售价格不变的情况下,借助于产品有形和无形差异、销售服务、广告宣传及其它推销手段等非价格形式销售产品、参与市场竞争的一种竞争形式。由于社会经济的迅速发展,商品生命周期不断缩短,单靠价格竞争很难取得超额利润。同时,生产力的提高,使消费结构发生显著变化。因而,非价格竞争就成为扩大商品销路的重要手段。其主要方法有:①采用新技术,提高管理水平,改进产品的质量、性能、包装和外观式样等。②提供优惠的售后服务。③通过广告宣传、商标、推销手段等造成公众的心理差异等。非价格竞争是垄断竞争的一种重要形式。

DAT(Delivered At Frontier)(边境交货)是指卖方将货运输到目的地,并且承担卸货责任。(2010年修改的贸易术语)DAT(delivered at terminal)目的地或目的港的集散站交货类似于取代了的DEQ术语,指卖方在要求的目的地或目的港的集散站卸货后将货物交给买方处置即完成交货,术语所指目的地包括港口。卖方应承担将货物运至要求的目的地或目的港的集散站的一切风险和费用(除进口费用外)。本术语适用于任何运输方式或多式联运。

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