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供应:外贸狼软件_外贸狼软件(认证企业)

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发布时间:2018-10-08

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我公司办公室地址位于浙江台州,于2007年06月19日在浙江省台州市万达广场4幢1320室成立,注册资本为壹仟零壹万元整,在公司发展壮大的11年里,我们始终为客户提供全面的支持、健全的售前、售中及售后服务,我公司主要经营软件开发,计算机设备,通讯设备研发,信息系统集成服务,我们有专业的外贸狼软件服务团队,公司是台州技术合作行业内知名企业,如果您对我公司的外贸狼软件有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询。

买家一般身份区别:

1、零售商(Retailer)

一般订单较小,但下单频率快,要货急 ,主要关注价格、交货期,当然质量也是需要的。他们一般也不 太会关注卖家实力多大外贸狼软件,公司研发能力等外贸开发软件,觉得你还专业,沟通畅通,靠谱,下单一般很快。目前在网 上大多数是这类客户。

2、贸易商(Trader)

对价格较敏感,很多在中国某城市有采购办事处,对中国市场相当熟悉,因此他们会找很多供应商,从 中挑选有竞争力的卖家,所以有时虽聊了很久谷歌客户开发软件,但可能最终没有选择你,也许是你沟通问题,也许是你 价格问题,还有可能把你列入了潜在供应商列,他们手上一般都有订单,一般会在沟通半个月到一个月

时间,会有订单。

3、OEM 进口商

对质量要求是较高的外贸狼,因为你帮他们生产,然后贴他们的牌子在当地销售,当然对质量是严的 ,一般量 大,订单较稳,主要关心你公司的 R&D 能力,工厂规模、质量标准、产品认证、售后服务等。

4、连锁超市(supermarket)

类似于沃尔玛、家乐福等连锁超市 ,一般量大,周期较长,而且不会在网上给你下单 ,网上只是先期联 系的环节,还要经过筛选环节,面谈考察环节,最后才可能下单,为持久战做好准备吧。

2、客户的联系方式:

A、公司名称:如果想进一步确定某公司,可以在网上查一下,一般都会有结果的,如果网上查不到, 说明该公司可能刚起步,也可能不太注重电子商务。

B、联系电话:如果电话、传真都是一个号,可反映公司小,一般大点公司,传真与电话是会不一样的。

C、办公地址:公司地址写的清清楚楚,包括几栋几号,可看出这一家正规公司试着通过 google 地图

查一下,可看出公司大小。

D、网站信息:一般来说,正规公司会用企业邮箱,除非他不想让你知道,你可以通过企业邮箱或网址 去了解客户 ,这是一个很好的方法,可初步判断出公司实力、产品范围、销售渠道等。

大致要注意的这样几点:

1、回复的专业度:

你在回复邮件时,是否真正了解自己的产品,对客人提到的关于产品参数、功能、认证、方案等是否有 一个清晰的了解,如果一个业务员对产品都不熟,如何才能让客人相信你呢,谁也不愿意把自己身体交 给一个实习医生去治,客户也是同样的心理。

2、制造"亮点"

如果在回复邮件中没有什么突出的亮点,那如何在众多的邮件堆中给客人印下深刻印象呢,与众不同的以东西才能给别人留下深刻印象。

与客户沟通要注意:

1、自己多做功课,少让客户做功课。 多为客户着想"急客户所急,想客户所想",客户才会相信你,依赖你,才会持久与你合作,因为外国劳动 力成本高,客人有时很忙,或有些客户喜欢边做生意边享受生活,如果你帮他解决很多不必要的麻烦, 他会觉得你很靠谱。

2、客户邮件,是很好的免费老师 你完全可以从客户邮件中来判断出客户是新手,还是老手,性格等方面,所谓"文如其人"嘛,然后"因材 施教"给客户一些回复,让他觉得和你交流起来"臭味相投".

3、学会换位思考: 我们说分析是为了更好的沟通,当你知道客户的身份、目的等,学会站在客户的角度来看待,这样与客 户沟通起来才会畅通。我们有时不太理解客户,暗自骂他们要求过份,太严,那只是因为你不了解客户, 不会换位思考。

没有落款,没有电话,一定是骗1子?

未必。也有很多客户会认为邮件是文字形式,邮件交流到了以后是有记录可查找的,除非是已经沟通到一定程度了,否则未必每个客户都会给出自己的电话,因为现在的骚扰电话真的太多了。

而且很多采购商都是兼职,在公司做销售,同时做采购,所以你一个电话过去,他根本不方便说话。

大家是不是可以去回想一下,过去有木有将类似这样的询盘给归类为垃圾询盘,然后给直接pass掉了?

其实判断一个询盘是不是垃圾询盘,很多时候都是自己主观上的认为,不一定符合客观的、真实的情况。企业在面对询盘的时候不应如此“感情用事”。

回复一封邮件也不过几分钟时间而已,企业应该对每一个询盘都重视起来,才不会错过每一个成单的机会。


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